Regra de disponibilidade
É preciso combinar horário do profissional, capacidade do recurso, duração, intervalo e exceções sem oferecer uma reserva impossível.
Agendar parece simples até surgirem equipes, recursos, durações, unidades e exceções.
01
Agenda baseada nas regras do negócio
Configuramos duração, intervalo, antecedência, capacidade, profissionais, salas, equipamentos e unidades. O cliente enxerga apenas horários realmente disponíveis para aquele serviço.
02
Confirmação, lembrete e reagendamento
Mensagens transacionais informam os dados da reserva e oferecem caminhos claros para confirmar, cancelar ou escolher outro horário. A equipe acompanha o histórico sem depender de conversas dispersas.
03
Pagamento e integração operacional
O fluxo pode exigir sinal, pagamento integral ou autorização conforme o serviço. Agenda, CRM, atendimento e relatórios recebem os eventos necessários para manter a operação sincronizada.
Contexto do projeto
Quando esta solução faz sentido
Sistemas de agenda prontos funcionam bem quando o processo é simples. Quando há combinações de profissionais, recursos, unidades, preparação, deslocamento ou regras comerciais, a ferramenta precisa representar o negócio com precisão.
Desenhamos a disponibilidade a partir das restrições reais e da jornada de quem agenda. O resultado reduz conflitos, facilita o autoatendimento e oferece dados úteis sobre ocupação, cancelamento e capacidade.
Antes de desenvolver
Decisões que definem o projeto
Política de cancelamento
Prazos, crédito, reembolso e ausência devem aparecer antes da confirmação e ser aplicados de forma consistente.
Dados necessários
Solicitar informação demais reduz conclusão; solicitar de menos transfere trabalho para a equipe. O formulário acompanha o risco de cada serviço.
Processo
Padrão de execução Kepoweb para o segmento de Agendamento Online.
01
Diagnóstico
Entendemos seu negócio, seus gargalos e seus objetivos. Nada de formulários genéricos.
02
Arquitetura
Desenhamos a solução técnica ideal: stack, integrações, fluxos e timeline.
03
Engenharia
Desenvolvemos com sprints semanais. Você acompanha cada evolução em tempo real.
04
Entrega e análise
Deploy, testes e acompanhamento dos indicadores definidos para o projeto.
Avaliações de quem já trabalhou conosco.
Relatos publicados por clientes sobre a experiência de atendimento e entrega.
"Contratar a Kepoweb foi um excelente investimento. Entrega rápida, site moderno e resultado muito acima do esperado. Profissionais competentes que realmente fazem a diferença. Recomendo fortemente!"
JM
Jorge Morona
"Fechamos a criação do nosso site com a Kepoweb e ficamos mais do que satisfeitos. Eles entenderam exatamente o que precisávamos e desenvolveram um site elegante, com um design sofisticado e pensado para encantar nossos pacientes. A entrega foi feita antes do prazo e a comunicação durante todo o processo foi impecável. Desde que o novo site entrou no ar, já sentimos um aumento nos agendamentos online. Superaram todas as nossas expectativas!"
CM
Cynthia Medeiros
"Mandaram muito bem no app de delivery que fizeram pra gente! Ficou bonito, rápido e fácil de usar, os clientes adoraram e começaram a pedir só por lá. Facilitou demais nosso atendimento e as vendas subiram. Ficou do jeito que a gente precisava!"
JA
Jonathan Araújo
"Empresa responsável, comprometida e atenciosa. Entregou o serviço antes do prazo e realmente tem um padrão diferenciado, com uma equipe muito atenciosa. O site ficou perfeito e tem me ajudado muito a captar clientes para o escritório."
EA
Emiliano Acrizol
Perguntas frequentes
O que costuma ser definido antes do início
- O sistema pode atender várias unidades?
- Sim. Disponibilidade, serviços, profissionais, recursos e regras podem variar por unidade, mantendo visão consolidada para a gestão.
- É possível cobrar um sinal no momento da reserva?
- Sim. O fluxo pode incluir Pix, cartão ou outro meio suportado pelo provedor escolhido, além de regras para confirmação, expiração e reembolso.
- A agenda pode conversar com Google Calendar ou Outlook?
- Sim. Avaliamos sincronização de ida ou de ida e volta, tratamento de conflitos e quais dados podem ser compartilhados com segurança.
Continue pesquisando
Soluções relacionadas
Sindicatos
Sistemas de Gestão e Relacionamento para Sindicatos
Comunicação eficiente e controle de contribuições para entidades de classe.
LeilõesPlataformas de Leilão Online em Tempo Real
Arquitetura orientada a eventos para atualizar lances com baixa latência e regras operacionais claras.
Produtos SaaSDesenvolvimento de SaaS Sob Medida
Transforme uma operação validada em um produto recorrente, seguro e preparado para evoluir sem recomeçar do zero.
Crie uma agenda digital que respeita as regras da sua operação.
No setor de Agendamento Online, uma solução adequada depende do contexto, dos usuários e das prioridades da operação. Fale com a engenharia da Kepoweb e planeje a sua nova máquina comercial.
Respondemos em até 24 horas, dentro do horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h, no (41) 99536-9992